Chính sách bảo mật 3dmark: Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn theo quy trình rõ ràng. Mỗi phần dưới đây giải...
Chúng tôi thu thập gì và tại sao
Khi bạn mở tài khoản 3dmark, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để kích hoạt quyền truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ đi qua cổng thanh toán của họ; chúng tôi lưu mã giao dịch và dấu thời gian để đối
chiếu. Chúng tôi không thu thập lịch sử trình duyệt ngoài trang web này, không ghi âm cuộc gọi hỗ trợ và không quét dữ liệu liên hệ trên thiết bị di động của bạn. Mọi thông tin bổ sung bạn cung cấp cho bộ phận hỗ trợ chỉ được dùng để giải quyết yêu cầu cụ thể của bạn, sau đó
chúng tôi xóa nó trong sáu mươi ngày. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị ẩn danh hóa sau chín mươi ngày, chỉ giữ lại số liệu tổng hợp cho mục đích tuân thủ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng lòng tin về bảo mật
Chính sách này phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành hệ thống tài khoản, thanh toán và hỗ trợ của 3dmark. Mỗi cam kết dưới đây được triển khai trong...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị của bạn tới máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình.
Quyền truy cập tối thiểu
Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi chỉ xem thông tin tài khoản cần thiết để giải quyết yêu cầu cụ thể của bạn. Lịch sử giao dịch đầy đủ yêu cầu phê duyệt của người quản lý và được ghi nhật ký kiểm toán trong mỗi phiên truy cập.
Không quảng cáo bên ngoài
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc thói quen sử dụng của bạn cho các mạng quảng cáo. Dữ liệu tài khoản của bạn chỉ được dùng nội bộ để vận hành sảnh game và xử lý giao dịch rút tiền.
Lưu trữ có giới hạn thời gian
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu trong chín mươi ngày để xử lý bất kỳ giao dịch đang chờ nào, sau đó ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân và chỉ lưu số liệu tổng hợp.
Cập nhật chính sách rõ ràng
Khi chúng tôi thay đổi chính sách này, bạn sẽ nhận thông báo qua email và trong tài khoản ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Lịch sử phiên bản đầy đủ có sẵn tại 3dmark.pro/policy-archive.
Yêu cầu xuất dữ liệu đơn giản
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu tài khoản ở định dạng JSON hoặc CSV từ bảng điều khiển Cài Đặt bất cứ lúc nào. Thao tác xuất bắt đầu ngay lập tức và hoàn tất trong vòng sáu mươi phút.
So sánh với các trang chính sách khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc thanh toán và hướng dẫn tài khoản của chúng tôi. Bảng dưới đây...
| Điều khoản dịch vụ | Bao gồm quy tắc tài khoản, trách nhiệm người dùng và các kịch bản đóng tài khoản. Không bao gồm thông tin về cách xử lý dữ liệu hoặc chi tiết thanh toán – những mục đó nằm ở đây và trong chính sách thanh toán. |
|---|---|
| Quy tắc thanh toán | Giải thích hạn mức nạp, thời gian xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay và phí giao dịch. Không mô tả cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch – phần đó nằm ở trang này. |
| Hướng dẫn tài khoản | Mô tả cách đặt lại mật khẩu, xác minh hai yếu tố và quản lý cài đặt thông báo. Không đề cập đến quyền xóa dữ liệu hay yêu cầu xuất dữ liệu – chúng được giải thích trong chính sách này. |
| Chính sách cookie | Liệt kê cookie phiên, cookie sở thích và thời gian hết hạn của chúng. Không mô tả cách chúng tôi xử lý email, số điện thoại hay lịch sử thanh toán – phần đó thuộc trang chính sách bảo mật này. |
| Hỗ trợ & khiếu nại | Liệt kê các kênh liên hệ và thời gian phản hồi cho các vấn đề về sảnh game, thanh toán hay tài khoản. Không bao gồm yêu cầu truy cập dữ liệu – quy trình đó được mô tả chi tiết trong phần Hỗ Trợ Bảo Mật ở trên. |
| Quy tắc chương trình khuyến mãi | Xác định điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và ngày hết hạn ưu đãi. Không đề cập đến việc lưu trữ dữ liệu hay quyền riêng tư – những chủ đề đó được đề cập trên trang này. |
| Chính sách AML | Giải thích các bước xác minh tài khoản và tài liệu chúng tôi có thể yêu cầu cho các lần rút tiền lớn. Không bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu sau khi xác minh – phần đó nằm trong chính sách bảo mật này. |
Những gì định hình trải nghiệm quyền riêng tư của 3dmark
Thiết kế giao diện, luồng tài khoản và cấu trúc dữ liệu của chúng tôi phản ánh cam kết bảo vệ thông tin của bạn. Dưới đây là...